À propos de nous

Ⅰ. Expérience produit

Sélection de produits répondant aux normes européennes, alliant fonctionnalité et design.

Ⅱ. Processus d'achat

  • Prix clair : Tous les coûts sont transparents et visibles.

  • Livraison sécurisée :

    • Partenaires comme DHL, FedEx et UPS assurent un suivi complet.

    • Les meubles volumineux bénéficient d'un emballage protecteur et de tests de stabilité.

Ⅲ. Prix et taxes

  • DDP : Les prix incluent déjà la TVA française (20%) et les droits de douane, sans frais supplémentaires à prévoir.

Ⅳ. Retour et échange

Conformément à la législation française, un retour ou échange est possible dans les 14 jours suivant la réception des produits.

Ⅴ. Support client

  • Temps de réponse : Réponse sous 24 heures.

  • Services : Consultation avant achat, suivi de commande, service après-vente.

Ⅵ. Coordonnées

  • Adresse : 2524 W ELM ST APT 201, PHOENIX, AZ, 850173641

  • Téléphone : +1(903) 565-2050

  • Email : admin@luxeglowzz.com

  • Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅶ. Protection des données et sécurité

  • Conforme aux normes GDPR.

  • Cryptage TLS pour les paiements et informations personnelles.

  • Traitement des transactions par une plateforme conforme à la norme PCI-DSS.

  • Aucune information bancaire conservée, les cookies sont utilisés uniquement pour améliorer l'expérience d'achat.

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